Respetar la privacidad y la transparencia es un valor importante para Misetal. De acuerdo con el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, Misetal ha redactado su política de privacidad con el fin de comunicar claramente sobre los datos personales recolectados.

Misetal, cuya sede se encuentra en 56 rue Smith, 69002 Lyon en el Ródano en Francia, se encarga de procesar los datos según la definición de las reglamentaciones.

Es la información que identifica directa o indirectamente a un individuo, como por ejemplo: el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, una huella dactilar…

Misetal recopila datos personales de cualquier persona que navegue, vea y pida a través de las herramientas digitales puestas a disposición por la empresa.

Esta recopilación de datos se lleva a cabo cuando la persona que visita el sitio web de Misetal:

Navega y/o se graba en sitios web o en una aplicación,

Utiliza las características propuestas: creación de cuenta, modificación de cuenta, registro de alertas…
Pide un producto o solicita una devolución
Contacta al Servicio al cliente de Misetal
Escribe un comentario sobre un producto, un servicio…
Completa un formulario o un cuestionario para Misetal
…

La recopilación de datos es necesaria para lo siguiente:

Gestión y supervisión de las relaciones comerciales
Comunicación de información sobre productos, servicios, eventos
Prospección comercial
Personalización de la experiencia individual
Creación de estadísticas o estudios de marketing
Información compartida con nuestros socios
Prevención y lucha contra el fraude
Mensajería instantánea
…

La recopilación de datos se lleva a cabo mediante la siguiente información:

Opcional: La información recopilada por Misetal para conocer mejor a las personas que acceden a los sitios web en un formulario, marcado sin ningún asterisco.
Obligatorio: La persona debe suministrar esta información. Ante la falta de cualquier respuesta se detendrá el procesamiento. Misetal no continuará con la solicitud de la persona en un formulario marcado con un asterisco.

Las direcciones postales o electrónicas y los números de teléfono fijo o móvil de la persona en cuestión son datos necesarios para la gestión de la relación comercial entre dicha persona y Misetal.

La persona interesada tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos. Puede oponerse expresamente al procesamiento de sus datos personales. Para ello, simplemente deben enviar una carta al comité del GDPR de Misetal a la dirección que figura a continuación, o enviarla a contact@misetal.net.

56 rue Smith, 69002 Lyon, Francia

Después de verificar la parte solicitante, Misetal tiene un período de 2 meses para responder a partir de la recepción de la solicitud de la persona interesada.

Al proporcionar voluntariamente datos personales, el interesado consiente en que Misetal los utilice de conformidad con las condiciones de la política de confidencialidad. Si la persona interesada proporciona datos personales, reconoce y acepta que esos datos pueden ser transferidos por Misetal a otros terceros autorizados.

Misetal, como muchas otras organizaciones, a veces recurre a otras empresas para completar ciertas funciones operativas internas, como por ejemplo: el envío de correos electrónicos, la actualización de las bases de datos, etc. En este caso, Misetal solo proporciona la información que la empresa requiere para su misión y esta información solo se utilizará para los fines de Misetal.

En el marco de la gestión de la relación comercial con el grupo al que pertenece Misetal, los datos personales pueden intercambiarse entre todas las filiales del grupo en todo el mundo.

Los datos personales se borran o se hacen anónimos después de un período establecido al concluir el procesamiento, efectivo a partir de la terminación de la relación entre Misetal y la persona en cuestión.

Los datos personales se utilizan para establecer la prueba de un derecho o contrato, o de una obligación legal y se archivan de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Misetal se reserva el derecho de conservar los datos durante un período de tiempo mayor, informando de ello a la persona interesada y con su consentimiento.

Ningún comentario debe contener un mensaje de carácter difamatorio, abusivo, criminal, vulgar, calumnioso, racista hacia terceros, personas físicas o jurídicas, que incite a la discriminación, que perjudique el honor o la reputación de otros, que sea violento o pornográfico y, más en general, que no cumpla con la legislación vigente. A este respecto, Misetal se reserva el derecho de suprimir cualquier comentario que no respete las disposiciones mencionadas anteriormente

Una cookie es un elemento de datos que se coloca o se almacena en su terminal (computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando una persona accede a un sitio web o a una aplicación. Las cookies permiten el reconocimiento de la persona en cuestión, y brinda asistencia en búsquedas en el sitio web o en la aplicación, a través de conexiones seguras. No dañan su dispositivo en absoluto.

Misetal utiliza cookies para reconocer a la persona en cuestión durante su visita al sitio web o a la aplicación de Misetal. Se envía un mensaje durante la primera conexión.

La persona interesada puede desactivar las cookies guardadas en su terminal en cualquier momento. Para ello, simplemente puede seleccionar la configuración apropiada en su navegador.

Sin embargo, esta desactivación impedirá, por consiguiente, el acceso a determinadas funciones de personalización en un sitio web o servicio propuesto.

Misetal utiliza faros web en ciertas páginas de sus sitios web que permiten a Misetal contar el número de visitantes a la página. Estos faros web pueden utilizarse con algunos de nuestros aliados comerciales, en especial para medir y mejorar la eficacia de ciertos anuncios. La información recopilada a través de estos faros web es anónima y permite saber con qué frecuencia se visitan las páginas del sitio web, lo que nos permite ayudar a los usuarios de los sitios web de manera más eficiente.

Misetal no gestiona los datos recolectados por los medios sociales, Facebook, Twitter y LinkedIn. La persona interesada debe leer la política de protección de datos personales publicada por los medios de comunicación social pertinentes, para comprender las condiciones de tratamiento y utilización de los datos recolectados por esos medios, así como las posibilidades de configuración disponibles para proteger su privacidad. Si la persona interesada no quiere que los medios sociales conecten la información recogida por Misetal a su cuenta de medios sociales, deberá cerrar la sesión de los medios sociales antes de visitar el sitio web de Misetal.

Misetal aplica todos los medios técnicos de conformidad con las mejores prácticas profesionales, para mantener la integridad, la seguridad y la confidencialidad de los datos y, en particular, para evitar que los datos se distorsionen, dañen o incluso que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

Los datos recolectados se utilizan también en el marco de prevención y lucha contra el fraude, en particular en el caso de tarjetas bancarias. Misetal se reserva el derecho de verificar los datos personales comunicados por la persona interesada cuando se hace un pedido y de utilizar todas las medidas que se consideren necesarias para verificar que la persona que tiene la cuenta bancaria debitada es en realidad la persona que hizo el pedido, a fin de evitar cualquier pago fraudulento. Esta verificación podría consistir en una solicitud de prueba de identidad o de residencia.

En ausencia de una respuesta negativa de la persona interesada, Misetal se reserva el derecho de cancelar el pedido realizado por el usuario.

La gestión y la supervisión de las aplicaciones mediante programas informáticos de contratación. Los datos recogidos tienen como finalidad ser utilizados por Misetal y se conservan durante 2 años a partir del último contacto con el candidato.

Los candidatos tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. El candidato puede oponerse a la divulgación de su información de contacto. Indicarán su apellido, nombre y dirección postal. Sus solicitudes deben estar firmadas y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. A continuación, se enviará una respuesta en un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud, de la que se dará fe con el sello de correos.

Misetal le informa que implementará todas las medidas para mejorar la protección de la privacidad de los individuos cuando visiten sus sitios web o aplicaciones.

La información está disponible en el sitio web de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/

La presente política de protección de datos personales está establecida y solo nosotros podremos modificarla de acuerdo con la reglamentación vigente.